Objectifs communication et mobilisation

Les locaux de la MSA rue du Plat à Lyon étaient investis par des salariés pour la cérémonie de vœux de la direction le 11 janvier. Après la diffusion d’une courte vidéo revenant sur la visite des administrateurs qui ont trouvé les salariés plus que motivés, le vice-président Michel Valvin a tenu à présenter ses vœux : « nous avons obtenu de très bons résultats en 2023, on constate la mobilisation et l’investissement des équipes. L’ambiance est positive et conviviale, partage-t-il. Pour moi, cette performance se voit aussi par rapport aux réclamations, qui sont en grande partie des renseignements complémentaires, même si la directrice administrative me contredira », plaisante-t-il. Il faut dire que les administrateurs ont repris une place sur les territoires, après un recul dû à la crise sanitaire. « Le service reprend vie. Nous avons réussi à redynamiser le terrain avec plusieurs actions. Je pense notamment à notre pièce de th&eac...